As informações da sua empresa precisam de segurança absoluta, além, é claro, de total disponibilidade de acesso. Por isso, é imprescindível
contar com o Data Center Telefônica.
Nós possuímos a mais perfeita infraestrutura, considerada de classe mundial. Projetadas para ambientes críticos,
as nossas soluções são de alto desempenho, inclusive, com elevados níveis de serviço, sempre assegurados por SLA (Service Level Agreements). Oferecemos
hospedagem, armazenamento e gerenciamento de dados, assim como integração entre aplicações corporativas e internet e entre Data Center e Telecomunicações,
em uma oferta única para os clientes. Dispomos das mais avançadas tecnologias, com equipamentos de última geração completamente expansíveis e renovados
com frequência. O monitoramento dos serviços é realizado 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.
Para tanto, possuímos dois centros distintos. O HOC (Hosting Operation Center) é responsável pelo gerenciamento de toda a infraestrutura de TI e de
conectividade do cliente. Já o SOC (Security Operation Center) concentra a verificação dos diversos dispositivos de segurança. Contamos, ainda, com
profissionais capacitados e certificados para a execução dos serviços e para o controle da operação.
E a presença em sete países - Brasil, Argentina, Chile, Peru, Estados Unidos, Espanha e Alemanha - cria alternativas para sites secundários internacionais,
utilizando-se a própria rede da operadora.
O Data Center Telefônica é, portanto, referencia de governança de TI: opera de acordo com as principais metodologias e com processos integrados de
controle, como ITIL (infraestrutura), PMI (gestão de projetos), ISO 27001 (segurança da informação), Seis Sigma e ISO 9001.
Benefícios
Ao delegar à Telefônica todas as tarefas relativas à infraestrutura, à operação física, ao gerenciamento
e ao monitoramento, a sua empresa pode se concentrar na atividade-fim do negócio (core business).
O gerenciamento permanente, realizado pelo HOC e pelo SOC, garante a qualidade e a confiabilidade
dos serviços, quesitos assegurados, inclusive, por acordos de nível de serviço (SLA).
Eliminam-se os investimentos iniciais com implantação de sistemas e com compra de equipamentos,
além de evitar custos com capacitação de pessoal em TI.
A sua empresa passa a ter um único projeto de infraestrutura de TI e de soluções de comunicação de
dados e voz, implementado dentro das redes de imensa capilaridade da Telefônica.
Uma vez dentro do Data Center, tem-se acesso a inúmeros serviços complementares à solução
originalmente contratada, garantindo, assim, o suporte necessário à evolução do seu negócio.
Infraestrutura Física – São 10 mil m2 de espaço físico com sistemas que garantem o mais alto grau
de controle e segurança, inclusive, para combate a incêndio, proteção contra inundações e refrigeração a ar (Chillers, Fain Coils, etc.),
além de redundância de energia elétrica e sensores de temperatura e umidade; tudo com funcionamento contínuo (non-stop).
Conectividade - Por estar no núcleo da rede IP da Telefônica, oferece acesso a todos os serviços de conectividade: Frame Relay,
VPN IP, MPLS, internet e links internacionais.
Ativos - Dispõe dos mais modernos servidores em plataformas Intel e Risc, de equipamentos de redes (switchs, firewalls e roteadores)
e de softwares de replicação de dados, backup, banco de dados, gerenciamento, virtualização, entre outros.
Serviços
Com o Hosting Telefônica, sua empresa conta com equipes especializadas, processos, metodologias e tecnologias dedicadas exclusivamente na hospedagem, gerenciamento e segurança das informações. Solução integrada e flexível que se adapta de forma adequada ao seu perfil de negócio através da combinação de módulos de serviços.
A estrutura do projeto é dimensionada de acordo com a demanda da sua empresa, e se necessário, redimensioná-la durante o andamento do contrato. Mais que isso, a escalabilidade do Hosting Dedicado Telefônica permite que sua empresa cresça com o opoio de um parceiro capaz de prover soluções de acordo com sua necessidade.
PLATAFORMA DE STORAGE:
Fornece aos clientes do Data Center áreas para armazenamento de dados para os servidores, sistemas e aplicações. Essas áreas possuem diferentes características e funcionalidades para se adequarem às diferentes necessidades de cada tipo de ambiente de acordo com a criticidade das informações.
PLATAFORMA DE BACKUP:
Fornece aos clientes do Data Center sistemas de backup de dados para os servidores, sistemas e aplicações com periodicidades definidas de acordo com as necessidades e prioridades de sua empresa.
REDE COMPARTILHADA:
Disponibiliza aos clientes a possibilidade de contratação de portas de Switch, Firewall e Load Balance através de uma infra-estrutura de rede com alta disponibilidade e segurança, eliminando a necessidade de investimentos em ativos dedicados.
SERVIÇOS GERENCIADOS:
Plataforma capaz de prover o monitoramento, gerenciamento e suporte ao ambiente do cliente (servidores, dispositivos de rede, sistemas e aplicações), utilizando ferramentas de monitoração para notificação de eventos, identificação de problemas e operação 24 x 7 para execução de procedimentos.
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO:
Serviço de gerenciamento de segurança capaz de detectar, analisar e responder à incidentes de elementos de segurança por meio de profissionais, mecanismos e práticas para preservar a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade da informação. A base dessa estrutura é o SOC, Security Operation Center, capaz de monitorar todos os eventos relacionados à segurança lógica (IDS, Firewall, Antivírus, IPS e Servidores);
PORTAL DE CLIENTES:
Através do Portal Corporativo de Clientes da Telefônica sua empresa poderá ter acesso a relatórios e consultas. O Portal disponibiliza aos clientes, via Web, relatórios pré-configurados, com informações sobre disponibilidade, performance, ocorrências e a monitoração de eventos de segurança de seus dispositivos por período.
SERVIÇOS PROFISSIONAIS
Através de Profissionais qualificados e constantemente atualizados, a Telefônica disponibiliza Serviços Profissionais sob demanda no Data Center para:
Gestão de Projetos
Gestão de Implantação
Consultoria (segurança, sistemas e redes).
Aplicações
Empresas com necessidade de adequação a lei Sarbanes-Oxley
A área de TI é a área responsável pelo controle, segurança da informação e sistemas. Portanto, deverá estar alinhada a esta Lei garantindo a adequação às regras de transparência fiscal e financeira, para isso pode se utilizar dos serviços do Data Center para facilitar o processo de adequação e o cumprimento das regras.
Empresas que necessitam de segurança e alta disponibilidade
Clientes com ambientes críticos e que não podem parar suas aplicações necessitam de infra-estrutura redundante e recursos tecnológicos sofisticados para suas operações continuarem funcionando.
Empresas geradoras de grandes volumes de dados
Estas empresas necessitam de infra-estrutura de armazenamento e técnicas sofisticadas para armazenar, assegurar e replicar as informações e geradas dia após dia. Estas empresas tipicamente necessitam também de acessos rápidos a Internet proporcionando maior performance aos usuários.
Empresas que necessitem de operação 24x7
Ter uma equipe dedicada, altamente treinada e ferramentas especializadas é muito custoso para as empresas, muitas vezes as empresas necessitam deste perfil de equipe, mas os custos de RH e ferramental são impeditivos, no Data Center esta equipe e suas ferramentas são compartilhadas tornando os custos aceitáveis.
Ao delegar à Telefônica todas as tarefas relativas à infraestrutura, à operação física, ao gerenciamento
e ao monitoramento, a sua empresa pode se concentrar na atividade-fim do negócio (core business).
